Expérimentation inédite : une formation mutualisée pour coordonner les espaces intersectoriels

Quentin Ayadi : Un parcours de formation mutualisé, c’est assez rare. Peux-tu nous dire d’où est née cette idée?

Maude Roy-Chabot : La première impulsion vient des États généraux du développement des communautés. Cette démarche avait déjà permis à plusieurs organismes d’accompagnement de collaborer, d’animer des ateliers ensemble, de créer du contenu commun. Une expérience marquante, parce qu’on n’avait pas l’habitude de travailler ensemble. On s’est découvertes, on a partagé un plaisir sincère autour d’un but commun.

Après ça, dans les travaux de l’Alvéole d’innovation sur le roulement de personnel, plusieurs constats ont émergé : les personnes qui coordonnent des démarches collectives vivent souvent de l’isolement, manquent de soutien et n’ont pas toujours accès à une formation de base adaptée. On s’est dit qu’il y avait là un besoin important auquel on pouvait répondre ensemble.

L’idée a donc germé : et si on créait un parcours commun en mutualisant nos expertises?  Rapidement, chaque organisation a identifié ses « contenus vedettes ». Ce qui est beau, c’est qu’on a su reconnaître les forces de chacune avec humilité et clarté. Et à partir de là, la collaboration a été étonnamment fluide. On s’est rapidement rendu compte qu’on pouvait construire quelque chose de solide ensemble.

Quentin : Comment s’est passée cette coconstruction à plusieurs?

Maude : On a travaillé à la fois sur les contenus et sur le format pédagogique. On a eu de vraies discussions : en ligne, en hybride, en présence? Et pour qui? Mais une fois qu’on a décidé qu’on voulait offrir une véritable expérience humaine, en présence, tout s’est accéléré.

La collaboration a été incroyablement efficace et le leadership du CPDC a permis que tout se concrétise. On s’est rassemblées une journée complète à Montréal pour faire le design du parcours. Chacune est arrivée avec ses contenus, ses envies, ses méthodes. Et rapidement, on a vu se dessiner une cohérence. On s'est inspirées de la théorie U pour structurer la formation. Ce processus permet de partir de ses connaissances, observations, expériences pour tranquillement plonger vers un certain lâcher prise, une invitation à explorer sa posture, sa présence et ses paradoxes, ainsi qu'à découvrir de nouvelles pratiques à intégrer.

Ensuite, chacune des formatrices est repartie travailler son bloc en s’ajustant à ce que les autres proposaient. Nos contenus se répondaient, se relayaient. C’était fluide, organique. On avait vraiment un fil rouge commun. Honnêtement, on était nous-mêmes impressionnées par le résultat! Les participant·es l’ont d’ailleurs nommé : elles et ils ont ressenti cette cohérence et cette unité.

Quentin : Justement, quel était le profil des personnes participantes?

Maude : On visait des personnes qui se reconnaissent comme nouvelles dans la fonction de coordination. Peu importe qu'elles soient en poste depuis six mois ou trois ans : ce qui comptait, c’était ce sentiment d’être encore en apprentissage.

La plupart avaient déjà un parcours professionnel riche, mais débutait dans cette fonction. On a eu une belle diversité de territoires, de profils, de secteurs. Et surtout, une vraie envie d’apprendre ensemble.

On avait aussi organisé une rencontre préalable en ligne animée par la CPDC pour donner quelques repères de base sur le développement des communautés. On a vite constaté que pour tirer pleinement profit de la formation, il fallait avoir un minimum de vécu dans le rôle et des référents concrets. C’est une formation qui prend tout son sens quand on a déjà les deux pieds dedans.

Quentin : Peux tu nous présenter les grandes parties de la formation?

Maude : On a abordé plusieurs grands thèmes :

• L’animation des processus collectifs.
• La mobilisation et l’engagement (celui que je présentais).
• La gouvernance et la prise de décision collective.
• Les styles de leadership et les défis d’accompagnement.
• Les tensions inhérentes à l'accompagnement de processus collectifs (le Je et le Nous, le rapport au temps, etc.).
• L’intégration, le renouvellement des pratiques, les trucs et astuces, les outils, etc.

Des temps d’intégration étaient aussi prévus entre les blocs pour que les participant·es puissent faire des liens avec la pratique. Écrire, échanger, ralentir. Malgré tout, c’est un des défis qui est ressorti : comment partager aux membres des collectifs nos apprentissages, réflexions et questionnements tout en ajustant nos pratiques en conséquence? On observe aussi ce questionnement dans nos formations à Communagir, c’est vraiment un chantier à poursuivre.

Quentin : Comment avez-vous géré les imprévus et les ajustements pendant la formation?

Maude : Ça a été un peu de travail, mais aussi une force de notre équipe. On avait prévu des points de rencontre entre formatrices après chaque demi-journée. On recueillait les échos, on partageait nos impressions, on s’ajustait rapidement. Et comme on était six formatrices, on pouvait vraiment se soutenir. Quand l’une animait, les autres étaient là pour appuyer, écouter, observer et intervenir au besoin.

On a même modifié le déroulement final en cours de route parce que les participant·es avaient besoin de temps pour préparer leur retour dans leur milieu. On a donc ajouté une Troïka à la suite du Forum Ouvert pour les aider à clarifier leurs prochains pas. Cette capacité d’adaptation en équipe a été précieuse.

Quentin : Quel a été ton moment fort?

Maude : L’un des moments les plus marquants a été l’activité sur l’écoute courageuse, tenue le deuxième soir. C’était optionnel et pourtant presque tout le groupe est revenu. Le niveau d’engagement était impressionnant. Les gens avaient besoin d’échanges vrais, de relations profondes. C’était un moment d’authenticité avec des rires, des larmes et des partages sincères.

Ce qui m’a aussi marquée, c’est que plusieurs personnes ont exprimé un sentiment de solitude dans leur rôle… malgré le fait qu’elles travaillent avec des collectifs. C’est paradoxal et révélateur. Et ça confirme que notre choix de proposer une formation en présence, profondément humaine, était juste. Les gens avaient besoin de se déposer pour se reconnecter à ce qui les anime.

Quentin : Quels sont les retours que vous avez reçus? Et la suite?

Maude : Les évaluations sont très positives, tant sur le fond que sur la forme. Les participant·es ont souligné l’efficacité du format à plusieurs, la disponibilité des formatrices, la richesse des échanges. Le fait qu’on porte le projet à plusieurs allège aussi la pression : quand j’animais, je savais que d’autres étaient là pour soutenir. C’était très nourrissant.

La volonté de refaire une édition est bien présente. On explore maintenant les options : une version plus avancée ou une édition territorialisée pour favoriser des communautés d’apprentissage locales. Ce serait super intéressant, mais ça amène aussi de nouveaux défis. On se revoit à l’automne pour en discuter.

Quentin : Un dernier mot?

Maude : Je dirais simplement qu’on a voulu incarner ce qu’on prône : travailler ensemble, malgré nos différences. On aurait pu se voir comme des compétitrices, mais on a choisi la collaboration. Et ça a fonctionné parce qu'on était sincèrement au service d'un projet commun et d'un profond désir d'apprendre et d'expérimenter. Une volonté partagée de créer quelque chose de pertinent et d’utile. Et ça, c’est précieux.