Le processus de DO s’appuie sur le partage d’histoires vécues (Storytelling) et constitue une démarche complémentaire à d’autres exercices comme une planification stratégique ou une théorie de changement. De plus, il permet d’identifier des pistes d’expérimentation pour contribuer à un changement de système.
Le DO s'adresse aux acteur·rices sur le terrain déjà engagé·es dans l’action et réunit plusieurs personnes qui partagent un certain vécu en lien avec un nœud systémique, mais qui peuvent avoir des perspectives différentes sur ce même nœud.
Le DO mise sur les forces et les capacités des personnes d'activer plusieurs niveaux d’écoute pour explorer les dynamiques contribuant à un nœud systémique. Il met à contribution deux outils : l’iceberg (version CorDesCaps), qui approfondit les dynamiques systémiques, et les 10 capacités critiques pour mener des changements systémiques.
